Connexion Espace candidat

J'ai déjà un espace candidat

 
En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de cookies à des fins d’authentification et d’ajout de favoris. En savoir plus
Moteur de recherche d'offres d'emploi Bourse de l'Emploi

Vous êtes ici : 

K3COG10070-TELECONSEILLER(E) RETRAITE


Détail de l'offre

Informations générales

Description du poste

Emploi

Support - Assistance - Chargé d'Accueil

Intitulé

K3COG10070-TELECONSEILLER(E) RETRAITE

Contrat

CDI

Description de la mission

Vos missions seront les suivantes:
- assurer la réception, l'accueil et la qualification des demandes clients
- apporter une réponse de niveau 1 aux demandes clients relatives à la retraite complémentaire dans une approche de "service client"
- détecter les opportunités de rebond commercial, informer le client sur les services et solutions proposés par le groupe
- assurer la traçabilité des demandes clients dans les outils de relation client
- assurer le reporting de l'activité
- effectuer les actes de gestion ou techniques

Profil souhaité

Vous justifiez d'un niveau universitaire (Type Bac+2) et avez idéalement une expérience en relation clients.